COVID-19 L' Eau potable, un allié contre le coronavirus
06/04/2020
L’eau potable est traitée contre les virus et contrôlée régulièrement.
En cette période de pandémie, vous pouvez continuer à boire l’eau du robinet en toute sécurité. Elle bénéficie de traitements efficaces contre les virus et est contrôlée régulièrement.
La continuité des services essentiels du SMEC, qu'il s'agisse de l'eau ou de l'assainissement, est également assurée par nos agents.
1. L’eau potable est traitée contre les virus et contrôlée régulièrement
Le SMEC a mis en place plusieurs étapes de traitements de l’eau, dits traitements « multibarrières » visant à éliminer tous les virus, y compris le Coronavirus.
L’eau du robinet est, en France, l’aliment le plus contrôlé, faisant l’objet d’un suivi sanitaire permanent par nos services et ceux de l’Agence Régionale de Santé. Elle peut donc être consommée en toute confiance.
2. L’eau potable, un allié pour se protéger du virus
Le SMEC tient à vous rappeler que l’eau reste un de nos meilleurs alliés puisqu’elle permet de se laver régulièrement les mains au savon et de se protéger efficacement des virus.
En complément, d’autres gestes barrières sont primordiaux comme rester confiné chez soi, tousser ou éternuer dans son coude, utiliser un mouchoir à usage unique, respecter une distance de 1 mètre avec son interlocuteur…
3. Des services organisés pour assurer leur mission de service public en toutes circonstances
Dans ce contexte difficile, les équipes du SMEC sont mobilisées pour assurer la continuité du service public de l’eau à tous les abonnés de son terrioire. L’alimentation en eau est sécurisée, tant en quantité qu’en qualité.
La continuité du service public est assuré en toutes circonstances :
- Le SMEC a décidé de concentrer ses efforts sur les missions essentielles à mener : réparer les fuites, contrôler la qualité de l'eau et assurer l'alimentation en eau potable de tous les usagers.
- Les interventions courantes et non urgentes chez l’abonné sont, elles, reportées (ex. : remplacement des compteurs ou les relevés d’index).
- Le plan de continuité d’activité du SMEC est mis à jour régulièrement. Il définit la conduite à tenir en cas de crise et les moyens à déployer.
- Les équipes d’astreinte se relayent pour garantir la délivrance d’une eau de qualité sur tout le territoire. Et tous les agents qui le peuvent continuent d’exercer leur mission à distance, en télétravail.
- La direction du SMEC est en relation avec les services de l’Etat.
Les sites d’accueil physiques sont fermés jusqu’à la levée des mesures actuelles.
Si votre demande ne présente pas de caractère d’urgence, nous vous invitons à utiliser de préférence le site internet www.sde-castelsarrasin.fr, l'email contact@smec82.fr ou le téléphone 05 63 32 21 88. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Pour une situation d’urgence liée à l’eau ou à l’assainissement hors heure de bureau , vous pouvez composer le 06 34 06 54 19
Nous comptons sur l'implication et la compréhension de tous, et vous demandons, en cas d’intervention à domicile, de signaler directement au personnel technique si une personne fragile ou contaminée se trouve sur les lieux.
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